Datos que tratamos
Podemos tratar datos de identificacion, contacto, ubicacion operativa, solicitudes de flete, pagos, calificaciones y documentos necesarios para validar conductores y vehiculos.
Privacidad
Politica de privacidad muvv
Version 2026-05-26. Este documento explica que datos tratamos, para que los usamos y como protegemos la informacion operacional.
Finalidades
Usamos los datos para crear cuentas, autenticar usuarios, coordinar fletes, calcular rutas y precios, validar conductores, prevenir fraude, entregar soporte y cumplir obligaciones legales. Esto puede incluir revisar de forma limitada mensajes y fotos del chat de un flete cuando sea necesario para investigar fraude, incidentes, incumplimientos o intentos de coordinar servicios fuera de Muvv.
Acceso limitado a conversaciones
Las conversaciones no son publicas ni se usan para publicidad. El acceso excepcional se limita a personal autorizado, es de solo lectura, requiere un motivo y queda registrado. Las fotos compartidas se almacenan de manera privada y se consultan mediante enlaces temporales.
Documentos de conductor
La licencia, permiso de circulacion, revision tecnica y SOAP se usan para revisar la aptitud del conductor y del vehiculo. No pediremos reconocimiento facial ni verificacion biometrica en esta etapa.
Conservacion y seguridad
Guardamos la informacion mientras sea necesaria para operar la cuenta, cumplir obligaciones, resolver disputas o prevenir fraude. Aplicamos controles de acceso y almacenamiento seguro para reducir riesgos.
Derechos de las personas
Puedes solicitar acceso, rectificacion, eliminacion, bloqueo u oposicion cuando corresponda. Para ejercer derechos o pedir soporte, contacta al equipo de Muvv desde los canales oficiales.