Uso de la plataforma
muvv conecta clientes que solicitan fletes con conductores independientes. La plataforma permite crear solicitudes, aceptar servicios, coordinar traslados y revisar el estado de cada flete.
Legal
Terminos de uso muvv
Version 2026-05-26. Estos terminos regulan el uso de la plataforma publica y de la app operacional.
Cuentas de usuario
Cada persona debe entregar informacion verdadera, mantener segura su contrasena y usar una cuenta propia. muvv puede suspender cuentas cuando exista fraude, uso indebido o riesgo para otros usuarios.
Conductores y documentos
Los conductores deben mantener licencia vigente, permiso de circulacion, revision tecnica, SOAP y datos del vehiculo actualizados. La aprobacion puede ser rechazada o suspendida si la informacion no es verificable.
Servicios y pagos
Los precios, comisiones, pagos al conductor y cargos al cliente se informan antes o durante la solicitud segun corresponda. Los valores pueden cambiar por distancia, urgencia, ayudantes u otros factores operativos.
Seguridad y responsabilidad
Usuarios y conductores deben actuar de buena fe, cuidar la carga y respetar la normativa aplicable. muvv puede investigar incidentes y limitar el acceso para proteger la operacion.